Política de privacidad
Fecha de actualización: 26.06.2023
Nos comprometemos a construir con usted una relación duradera basada en la confianza y el respeto de sus derechos y libertades, y a proteger sus datos personales.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle de las prácticas de la que actúa como responsable del tratamiento de datos (en adelante, el " Responsable del Tratamiento") para todas las operaciones de tratamiento de datos personales que se mencionan a continuación.
1. Definiciones
Pedido(s): se refiere a la suscripción de uno o más Productos o Servicios realizada en el Sitio por el Usuario.
Comentario(s): se refiere a las opiniones, testimonios o comentarios dejados por los Usuarios sobre los contenidos gratuitos publicados en el Sitio.
Datos Personales: se refiere a los datos personales de los Usuarios tal y como se definen en el RGPD.
Producto( s): se refiere a la totalidad o parte de los productos ofrecidos por el Sitio y accesibles exclusivamente a los Usuarios.
RGPD: se refiere al Reglamento relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Servicio(s): se refiere a la totalidad o parte de los servicios ofrecidos por el Sitio y accesibles exclusivamente a los Usuarios.
Sitio web: sitio web
Usuario(s): se refiere a cualquier persona mayor de edad y a cualquier menor de más de 16 años, previo consentimiento de las personas que ejerzan la patria potestad sobre ellos, que utilicen el Sitio y sus Servicios.
2. Datos personales recogidos
El Responsable del Tratamiento recoge sus Datos Personales directamente de usted. Éstos son :
- datos declarativos: cuando usted comunica sus Datos Personales a la empresa durante sus intercambios, con el fin de permitir la contractualización de cualquier Pedido o para cualquier solicitud no solicitada por su parte;
- datos generados por su actividad: recogidos automáticamente como parte de su navegación y uso del Sitio.
2.1 Datos personales declarativos
Usted puede transmitir Datos Personales al Responsable del Tratamiento, por ejemplo, cuando realiza un Pedido, envía un mensaje a través del formulario de contacto o deja un Comentario en el Sitio.
2.2 Datos Personales generados por la actividad del Usuario
Cuando utiliza el Sitio, algunos de sus Datos Personales pueden recopilarse automáticamente, como la dirección IP de su ordenador o información relativa a su ordenador y su método de conexión.
Entre las tecnologías utilizadas para recopilar esta información, el Administrador del Sitio utiliza cookies, de conformidad con la Política de Cookies.
3. Base jurídica y finalidades del tratamiento de sus Datos Personales
El Responsable del Tratamiento lleva a cabo diversas operaciones de tratamiento basadas en los siguientes fundamentos jurídicos: su consentimiento, el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, el cumplimiento de sus obligaciones legales y reglamentarias y sus intereses legítimos.
A continuación se enumeran los fines asociados a cada base jurídica:
Basado en su consentimiento :
- gestión de suscripciones a boletines;
- gestión de las solicitudes de información y contacto de los interesados, en particular las respuestas a los mensajes a través del formulario de contacto;
- gestionar su participación en nuestros concursos;
- gestionar sus firmas de petición ;
- publicar comentarios en línea ;
- recoger testimonios.
En función de la ejecución de su contrato :
- la gestión de la relación contractual, en particular la gestión y el envío de los Pedidos, la gestión de las comunicaciones y el seguimiento de los intercambios con los clientes, así como la gestión del espacio personal,
- gestionar las relaciones con los proveedores, autores y prestadores de servicios; y
- gestionar sus suscripciones premium;
- gestionar sus pagos.
Basado en el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias:
- gestión de las solicitudes de ejercicio de derechos ;
- gestionar las relaciones con las autoridades de control, las autoridades judiciales o cualquier otra autoridad competente; y
- gestión contable.
Sobre la base de los intereses legítimos del responsable del tratamiento :
- gestión de precontenciosos y litigios;
- información relativa a cambios significativos en el Sitio o en la información contenida en el mismo y, en particular, la evolución del Sitio;
- gestión de incidentes y control de calidad;
- análisis del tráfico del sitio;
- gestión de la segmentación de los mailings promocionales ;
- almacenar sus datos bancarios para facilitar futuras compras (sólo para suscripciones y ofertas de clubes);
- mejorar el rendimiento del Sitio y de los servicios ofrecidos por el Responsable del Tratamiento;
- la gestión de operaciones de prospección comercial de bienes y servicios similares a los que usted ha suscrito;
- la gestión de las campañas de marketing impreso; y
- normalización de las direcciones postales.
4. Destinatarios de los datos personales del usuario
El Responsable del Tratamiento se preocupa especialmente por respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y sólo comunica sus Datos Personales a destinatarios autorizados y determinados para cumplir los fines indicados anteriormente, que a su vez están sujetos a una estricta obligación de confidencialidad.
Los destinatarios de sus Datos Personales son, en su caso, los siguientes:
- los departamentos internos autorizados del responsable del tratamiento, en particular los departamentos de marketing, logística, informática y administración;
- los proveedores de servicios y subcontratistas del Responsable del Tratamiento (proveedores de servicios técnicos, de marketing o de pago por cuenta del Responsable del Tratamiento, alojamiento del sitio, proveedores de servicios administrativos, proveedores de servicios autorizados a gestionar el servicio de atención al cliente), que están sujetos a la misma obligación de confidencialidad; y/o
- auditores de cumplimiento.
Parte de la información puede compartirse con determinados proveedores de servicios con fines de orientación y segmentación, pero esto se hace de forma seudonimizada, de modo que estos socios no pueden identificar a las personas afectadas.
Además, algunos de sus Datos Personales podrán ser transmitidos a terceros, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso.
5. 5. Vida útil
Sus Datos Personales no se conservan más allá del período estrictamente necesario para los fines expuestos anteriormente, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Los Datos Personales se eliminan permanentemente al final de los periodos de conservación.
6. Seguridad de sus datos personales
El Responsable del Tratamiento concede especial importancia a la seguridad de sus Datos Personales.
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar que los datos se procesan de forma que se garantice su protección frente a la pérdida accidental, la destrucción o los daños que pudieran menoscabar su confidencialidad o integridad.
7. Transferencias de sus datos personalesTransferencias de sus datos personales
Sus Datos Personales están alojados en EE.UU. (véase la ubicación del host).
Es posible que los Datos Personales se transfieran a otros países (como países europeos) cuando se compartan con posibles socios y/o subcontratistas.
El Responsable del Tratamiento desea informarle de que EE.UU. es un país reconocido por la Comisión Europea por ofrecer un nivel adecuado de protección de los Datos Personales.
Las demás transferencias de datos se rigen por un acuerdo transfronterizo de flujo de datos elaborado de conformidad con las cláusulas contractuales tipo publicadas por la Comisión Europea y actualmente en vigor.
8.Cookies y otros rastreadores
Entre las tecnologías utilizadas para recopilar su información, el Responsable del Tratamiento hace un uso particular de las cookies, de conformidad con la Política de Cookies.
9.Sus derechos con respecto a sus Datos Personales
De conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias nacionales y europeas, usted tiene derecho a acceder a sus Datos Personales, así como derecho de rectificación y supresión de sus Datos Personales cuando sean inexactos, incompletos u obsoletos, o cuando esté prohibida su recogida, utilización, comunicación o almacenamiento (salvo que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales del Responsable del Tratamiento o para la defensa de sus derechos).
También tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus Datos Personales cuando se impugne su exactitud, cuando el tratamiento sea ilícito, cuando los Datos Personales ya no sean necesarios para el tratamiento o cuando se haya opuesto al tratamiento.
Tiene derecho a la portabilidad de sus Datos Personales y a definir directrices relativas al destino de sus datos post-mortem.
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento se base en los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento.
En caso de ejercer dicho derecho de oposición, el Responsable del Tratamiento se asegurará de dejar de tratar sus Datos Personales en el contexto del tratamiento en cuestión, a menos que demuestre que tiene motivos legítimos imperiosos para mantener dicho tratamiento. Estos motivos deben prevalecer sobre sus intereses y sus derechos y libertades, o el tratamiento debe estar justificado para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
También tiene derecho a oponerse a la prospección, en particular a la prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles con este fin.
Cuando el tratamiento de sus Datos Personales se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, y esta retirada no hace ilegal el tratamiento realizado hasta el momento de la retirada.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con el responsable de la protección de datos por correo electrónico o a través del formulario de contacto del sitio web del DOC.
Toda solicitud relativa al ejercicio de uno de estos derechos deberá ir acompañada de la prueba de la identidad del solicitante por cualquier medio. En caso de duda sobre la identidad del solicitante, se le podrá pedir información adicional, que podrá incluir la presentación de una prueba de identidad.
10.Actualización dela política de privacidad
El Responsable del Tratamiento podrá modificar la Política de Privacidad, en particular a la luz del contexto legal y reglamentario y de la doctrina pertinente. Se aconseja a todos los interesados que consulten periódicamente esta página para tomar nota de los cambios o actualizaciones que se introduzcan en la presente Política de Privacidad.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de Privacidad o alguna solicitud relativa a los Datos Personales, puede ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento enviando un mensaje a través del formulario de contacto del sitio web del DOC.
. También puede ponerse en contacto con el Responsable de la Protección de Datos.